Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a www.divinelashesshop.hu weboldal látogatóit és vásárlóit tájékoztassa a személyes adataik kezeléséről az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján.

I. Adatkezelő adatai

Név: Páhn-Orbán Róbert e.v. – Divine Lashes
Székhely: 2440 Százhalombatta, Fogoly utca 72.
Nyilvántartási szám: 60387996
Adószám: 91017967-1-33
E-mail: hello@divinelashesshop.hu
Telefon: +36 20 211 4586
Weboldal: www.divinelashesshop.hu

II. Kezelt adatok köre

– Vásárlás: név, szállítási és számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, rendelt termék adatai
– Számlázás: név, cím, adószám (céges vásárló esetén)
– Kapcsolattartás: név, e-mail cím, telefonszám
– Weboldal használata: IP-cím, cookie-k, böngészési adatok
– Hírlevél: név, e-mail cím (önkéntes hozzájárulás alapján)

III. Az adatkezelés célja és jogalapja

– Szerződés teljesítése: rendelés feldolgozás, szállítás, számlázás
– Jogszabályi kötelezettség teljesítése: Számviteli törvény szerinti megőrzés
– Hozzájárulás: hírlevél küldés, marketing
– Jogos érdek: webshop működtetése, informatikai biztonság

IV. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szerződés teljesítése érdekében továbbítja:
– Számlázás: Számlázz.hu – KBOSS.hu Kft. (2000 Szentendre, Táltos u. 22/b)
– Szállítás: Magyar Posta Zrt. (MPL), FoxPost Zrt., GLS Hungary Kft.
– Tárhely: Sybell Informatika Kft. (1158 Budapest, Késmárk utca 7/B)
– Könyvelés: külsős könyvelő
– Hírlevél: WooCommerce plugin (WordPress)
– Technológiai partnerek: Google (Analytics, Drive, Gmail), Facebook (Meta – Instagram, Messenger)

V. Adatmegőrzés időtartama

– Számlaadatok: 8 év (Számviteli törvény alapján)
– Vásárlási adatok: a szerződés teljesítéséig, illetve jogvita esetén legfeljebb 5 évig
– Hírlevél: hozzájárulás visszavonásáig
– Cookie-k: a böngészőben megadott beállítás szerint

VI. Érintetti jogok

Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől:
– hozzáférést a róla kezelt adatokhoz,
– azok helyesbítését vagy törlését,
– az adatkezelés korlátozását,
– tiltakozhat az adatkezelés ellen,
– kérheti az adatok hordozhatóságát.

Az érintett jogait az hello@divinelashesshop.hu címen érvényesítheti.

VII. Panasz benyújtása

Amennyiben az érintett úgy érzi, hogy jogai sérültek, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz:
1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
ugyfelszolgalat@naih.hu
www.naih.hu

VIII. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonsága érdekében (SSL titkosítás, jelszóvédelem, rendszeres biztonsági mentések). A személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő és az adatfeldolgozók férhetnek hozzá.

IX. Békéltető testület

A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Pest Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Telefon: +36 1 792 7881
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Web: https://www.panaszrendezes.hu

A békéltető testületi eljárás célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bíróságon kívüli rendezése.